Converse Benefits

Горячая линия +37410 511 211

Часто задаваемые вопросы

Вопросы можете направлять по следующей ссылке

Для кого предусмотрена Программа?

Программа действует для держателей карт Конверс Банка.

Если Вы еще не являетесь держателем карты Конверс Банка, поспешите приобрести одну из наших карт. Конверс Банк предлагает разнообразные возможности выбора с помощью богатого ассортимента платежных карт VISA, MASTERCARD, ARCA.

Программа предусмотрена для всех пластиковых карт, выпушенных Конверс Банком, за исключением:

  • карт с невосстанавливаемым лимитом
  • карт класса премиум, типа Infinite
  • корпоративных карт
  • подарочных кар
  • кредитных карт, обеспеченных залогом золота (за исключением тех кредитных карт, относительно которых Банк принял отдельное решение о предоставлении карт с залоговым обеспечением) 

Как пользоваться программой  "Конверс-баллы"?

Если у Вас есть карта Конверс Банка, Вы уже участвуете в программе "Конверс-баллы".

Это означает, что каждая Ваша безналичная транзакция приносит Вам бонусные баллы.
Вы получаете информацию о количестве накопленных баллов посредством выписки о предоставленных баллах, посылаемой Вам вместе с ежемесячной выпиской по счету. Кроме этого, Вы всегда можете узнать о текущем количестве баллов, позвонив в центр круглосуточного обслуживания Банка по телефонным номерам 511 211 или 511 200.

В дальнейшем Конверс-баллы можно будет обменять на подарки из перечня подарков Конверс.

Как накопить Конверс-баллы?

Независимо от того, что именно Вы покупаете: газовую плиту или туфли, телевизор или авиабилет, еду или одежду, всегда помните, что за каждую потраченную сумму Вы можете получить баллы, которые сможете обменять на предпочитаемые вещи. Просто нужно платить не наличными, а картой Конверс Банка.

Конверс-баллы начисляются во время безналичных торговых транзакций, то есть за безналичные выплаты картой за товары и услуги, приобретаемые в торговых точках и в Интернете.

При оплате коммунальных услуг можно накопить баллы, только в том случае, если:

  • платежи осуществляются через банкоматы Конверс Банка;
  • Ваша карта зарегистрирована как виртуальная на сайте www.arca.am, и платежи осуществляются по указанному сайту.

Только в этих двух случаях оплаты коммунальных услуг транзакция будет рассматриваться как безналичная, и Вы накопите баллы. Другие способы оплаты коммунальных услуг не участвуют в Программе. *

* В подсчетах также не участвует обналичивание денежных средств, переводы с одного счета на другой, взыскания комиссионных и процентов, периодические платежи с Вашего карточного счета на основании платежного поручения, данного Банку (например, с целью оплаты коммунальных услуг) и другие подобные транзакции.

Каждые потраченные 1000 драмов РА принесут Вам 1 Конверс-балл. При этом, если транзакция будет произведена через POS-терминал Конверс Банка, то за каждые 1000 драмов РА будет начисляться 1,5 Конверс-балла /со списком POS-терминалов Конверс Банка можете ознакомиться на интернет сайте Банка/.
www.conversebank.am/am/POS
1000 драмов РА = 1 Конверс-балл
/для всех торговых точек, где не действует POS-терминал Конверс Банка/
1000 драмов РА = 1.5 Конверс-балла
/для всех торговых точек, где действует POS-терминал Конверс Банка/
Конверс-баллы начисляются после каждой транзакции по следующему принципу:

Например:

Дата Сумма безналичных платежей
(картой Конверс Банка)
Зачисленные баллы
01.07.20132 4.700 драмов 4 Конверс-балла
02.07.2013 5.300 драмов 5 Конверс-баллов
Итого 10.000 драмов 9 Конверс-баллов

Планируйте расходы Вашей семьи и накапливайте баллы.

В накоплении Конверс-баллов участвуют также прикрепленные карты.

Требуйте карту, прикрепленную к Вашей карту для членов Вашей семьи: жены, мужа, детей или других членов семьи и увеличьте Ваши возможности получения баллов. Плата за обслуживание прикрепленных карт взимается с основной карты, а это означает, что будете платить за обслуживание всех Ваших карт только один раз, а баллы будете получать от транзакций по всем картам, так как каждый месяц баллы с прикрепленных карт прибавляются к баллам основной карты.

Конверс-баллы, начисленные в рамках Программы, не имеют денежного выражения, и ни в коем случае не могут обмениваться на деньги или передаваться другим лицам.

Ваши Конверс-баллы зачисляются на специальный Счет накопления баллов (СНБ), открытый для Вас, который пополняется Конверс-баллами, параллельно с расходами по карте.

Вам будет предоставляться выписка по Конверс-баллам ежемесячно, вместе с выпиской по карточному счету. Ваши Конверс-баллы могут использоваться только в том случае, если они отражены в выписке по СНБ.

Конверс-баллы присуждаются тем Держателям карт, которые должным образом управляют своими счетами в Конверс Банке, не имеют проблемных обязательств и не нарушили какой-либо договор, заключенный с Банком.

Как заказать вознаграждение?

Вы накопили достаточное количество баллов, и пришло время обменять их на подарки. 

Это делается следующим образом:

  1. Чтобы материализовать Конверс-баллы, выберите подарок из списка Конверс-подарков (benefits.conversebank.am).
  2. Зайдите в любой филиал Конверс Банка и получите купон на приобретение товара.
  3. Количество Конверс-баллов будет уменьшено в размере, необходимом для приобретения данного товара или услуги.
  4. В течение двух дней предъявите купон в соответствующую торговую точку и получите выбранный Вами товар/услугу.
  5. Если товар/услуга не будут получены в течение 7 дней, Вы можете представить купон в Банк и восстановить баллы.
  6. Полученные подарки возврату не подлежат.

Когда аннулируются Конверс-баллы?

В процессе реализации Программы Банк оставляет за собой право не зачислять Конверс-баллы держателям карт в следующих случаях:

  • Конверс-баллы, накопленные в течение месяца, аннулируются, если общая сумма покупок за данный месяц не превысила 50,000 драмов РА /суммарно по всем прикрепленным картам/.
  • Конверс-баллы, накопленные в течение предыдущего месяца, аннулируются, если у Держателя карты есть кредитные обязательства, просроченные на 30 дней и дольше. Также приостанавливается участие данной карты в накопительной программе.

В случае погашения просроченных обязательств, участие карты в Программе возобновляется, а при оплате комиссии в размере 1,000 драмов восстанавливаются также обнуленные баллы.

• 50% Конверс-баллов, накопленных на Счете накопления баллов, аннулируются, если у Держателя карты есть кредитные обязательства, просроченные на 60 дней и дольше. Также приостанавливается участие данной карты в накопительной программе. В случае погашения просроченных обязательств, участие карты в Программе возобновляется, а при оплате комиссии в размере 10,000 драмов восстанавливаются также обнуленные баллы.